一、小程序运营的关键点在于提升用户体验
小程序本身具备“小而美，用完即走”的特点，在小程序运营中我们需要做到产品克制，围绕用户最精准的需求出发设计功能，避免多样化内容给予用户带来的干扰。
在小程序用户体验提升中，我们建议：
①重点信息突出化：重点呈现页面核心信息，让用户可以快速获取。
②操作流程简化：设计简单的操作体验，降低用户上手难度；
③与微信公众号相辅相成：将微信公众号作为载体，以优质的内容结合小程序便捷的功能，在留存用户的同时增强体验。
二、小程序开发功能提升用户好感度
小程序的运营与功能密不可分，微信为小程序提供了强大的功能，集成了消息模版、定位、授权等多项能力。
为小程序开发者缩短开发周期与提升用户体验：
①微信服务通知：利用微信服务通知能力进行消息推送开发，串联用户操作流程中的各项节点，使得用户退出小程序后也可以收到消息推送。
②多项运营玩法培养用户习惯：在小程序中开发多项运营功能，例如签到、活动、抽奖等体系，与用户建立长联系。不断培养用户习惯，提升小程序用户增长与用户留存率。
三、用户转化很重要
①复购率：利用小程序的营销功能提升用户的消费体验，从而提升小程序复购率。通过优惠券，满减赠送折扣等小程序功能降低用户的心理购买防备，拉近与顾客之间的距离，实现用户留存与增长。
②社交传播：微信小程序本身具备社交属性，可通过分享社群使更多的用户参与进来。小程序运营者可在系统后台设置分享活动，通过奖励刺激用户转发实现小程序自增长，降低获客成本。
③数据分析驱动小程序运营：利用微信官方提供的“小程序数据助手”查看小程序用户数据，也可在小程序开发过程中加入数据分析板块功能，获取用户偏好、消费偏好与用户增长趋势。通过所获得的数据加以分析，定制拉新策略，从而实现运营目标。
总结：小程序运营是一项复杂的工程。与小程序开发中的功能设置、产品体验、运营活动及数据分析息息相关。好的小程序运营与小程序开发可以帮助企业快速达成商业目标，积木创意在过去三年的发展过程中积累了大量的小程序开发与小程序运营经验，可以帮助企业快速实现从0到1的过程。